Decàleg comunicador eficaç

Després de la lectura del llibre Com parlar bé en públic el meu grup classe com activitat didàctica a l'assignatura de COED vam crear el decàleg del comunicador eficaç amb les característiques que havia de tenir un bon comunicador. 

Decàleg de com ser un comunicador eficaç 

1. Ser breu, clar, precís (paraula exacta) i concís (anar al moll de l'ós).

2. Mostrar naturalitat i improvisar a la mida justa.

3. Elaborar un bon guió (estructura i format) i memoritzar-ne les idees.

4. Dominar el llenguatge no verbal: posició del cos, gestualitat, mirada, vestimenta, actitud i somriure.

5. Controlar la veu: volum, velocitat, vocalització, articulació i actitud; entonació; respiració.

6. Controlar els nervis: respiració diafragmàtica; silencis i pauses.

7. Dominar la llengua: registres i varietats de la llengua oral i escrita.

8. Fer ús de suports audiovisuals: creativitat, diversitat de mitjans, no abusar-ne del temps, no hi pot haver duplicitat (el que digui que estigui escrit a la pantalla).

9. Mostrar "Feedback" retroalimentació i empatia; humor: vivències personals; anècdotes, exemples.

10. Estructurar el discurs: ser reiteratiu; relacionar introducció amb conclusió per tal de que quedin les idees clares.

En relació a aquest decàleg se'ns van presentar dos termes en dubte, precisió i tecnicisme que moltes vegades s'utilitzen pensant que tenen el mateix significat però no és així. Aquí us mostro un aclariment per poder-ne fer un ús més correcte.

Precisió: Paraula exacte, trobar correspondència entre el que veiem, sabem i volem dir. Aquells mots els traiem de la nostre experiència vital.

Tecnicisme: Lèxic propi de l'àmbit. Si domines aquell àmbit serà mes fàcil trobar la paraula

Font d'informació: Apunts classe COED,

Llibre; PUIGPELAT, F I RUBIÓ, J. Com parlar bé en públic. Barcelona: La butxaca, 2000.